他听你说与你听他说

——我能做一名“听话”的教师吗？

     “教师管——学生听，教师教——学生学”，不少教师遵循着这样的一套方法“管教”自己的学生。因此，在学校里我常常可以听到教师这样的抱怨：“真搞不懂我班的那些学生，他们从来不肯好好听我说话。”而这句话的背后，他正想说的是，因为学生不“听话”，所以他就无法控制住学生了。其实这种情景久之常会形成恶性循环，形成师生关系紧张，失去的平衡，关键是缺乏了解学生，缺乏倾听，不是他听你说与你听他说。
     管理有方，首先是知生、识生。没有知生的透彻与识生的周全，很难在学生身上获得期望的结果。而要知生和识生，作为教师的我们要全身心地去听学生说话，成为学生的忠实听众，并在倾听过程中发现他们的困惑的焦点、创意的观点和批评的价值。不仅如此，教师对所有学生都有责任倾听和应答，有责任用全部的感官潜能去倾听、理解和呼应所有学生发出的一切声音。如果教师拒绝倾听，使自己的教育变成独白，使自己的管理变成单向的管教，实际上是人为地与学生隔离开来，也就拒绝了与学生的交往和对话。
     我们的工作内含有许多教育的要求，但教育的过程是教育者与受教育者相互倾听与应答的过程。从根本上说是一种双向的交流关系，而不是单向的施与受、说与听的关系。要保持这种双向关系需要做到：一方面，教师与学生交流时，不把学生拔到教师那么高，而应把自己降到学生那么矮，教师和学生之间就能互相听懂了；另一方面，教师与学生的交流包括听与说两个方面，倾听是说话的另一面，会倾听的重要性并不亚于会说话，有时还更困难。此外，教师的倾听还可以教会学生倾听并带来学生倾听的行为与习惯。毕竟，教师作为教育者的一员负有发展并运用自身倾听能力的责任，同时也承担着培养和发展学生倾听能力的责任。如果自身的倾听换来了学生的倾听，还用担心学生不“听话”吗？
     作为一名合格的“倾听”者，在与学生沟通时，至少应注意三点：
     一是注意。眼睛注视说话学生，将注意力始终集中在学生谈话的内容上。不要打断他，在他未提问时，不要随便发表自己的看法。
     二是接受。用点头和微笑表示你理解学生的看法。如一定赞同学生的观点，仍要保持专注和尊重的态度，可以适时加入一些表示听清楚的短语，如“是吗”、“我明白了”、“原来这样”等等。
     三是引申话题。重述学生的意见、情感或提出恰当的问题鼓励、帮助学生完成他的叙述。如“后来又怎么样了呢”、“那你一定气坏了”、“既然如此，那你以后打算怎么办”等。
     总的来说，认真倾听看起来是一件很简单的事，其实也是一件很难的事，并不是人人都能做到。“他听你说与你听他说”不仅仅是一种角色的换位，更主要的是一种理念的突破，一种和谐氛围的渗透。是否能成为一名“听话”的教师，关键在于提高自身接纳与平等、专注与警觉、鉴赏与学习、执著与冷静、参与与体验方面的修养。
     我们学会倾听学生，等于尊重他、欣赏他、给他信心和勇气，同时也让学生学会尊重和欣赏他人。此外，学会了倾听还能获得另外一些好处：第一可以增加对学生了解的信息和知识；第二可以减少与学生的误会和冲突；第三可以增加实现教师与学生各自愿望的机会；第四可以及时获得学生的反馈；第五可以加深与学生的关系。
     假如教师在沟通时，不仅耳到，还眼到、心到，用心去体会，那还会抱怨自己的学生不“听话”吗？还会愁自己的学生有意躲着自己或不愿向自己倾诉吗？还用担心自己的学生管理不好吗？

九华乡中心小学徐清林

 

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